Hvordan klage på en avgjørelse fra kommunen

Steg 1: Kommunen gir deg sin avgjørelse

Hvis du har søkt om en tjeneste fra kommunen, skal kommunen fatte et vedtak. Et vedtak er en skriftlig avgjørelse som blir sendt til deg i posten eller i digipost.

Kommunen skal fatte vedtaket så snart som mulig og innen fire uker.

Hvis den ikke klarer å fatte vedtaket innen fire uker, skal du motta et foreløpig svar som gir deg en begrunnelse på hvorfor kommunen må bruke lengre tid, og hvor lang tid det vil ta.

Dette skal komme skriftlig, og du kan påklage det foreløpige svaret. Vi bistår deg med å purre på foreløpig svar og å klage på for lang avgjørelsestid i kommunen.

Steg 2: Be om innsyn i saken

Hvilken informasjon har kommunen fattet sin avgjørelse på bakgrunn av? Det er viktig å be om innsyn i saken, men også spesifisere at du ønsker innsyn i enkelte verktøy kommunen bruker for å avgjøre ditt eller ditt barns assistansebehov. Dette kan vi bistå med, ettersom vi har god innsikt i de ulike beslutningsmåtene til kommunene.

Steg 3: Du kan deretter klage på vedtaket (avgjørelsen)

Hvis tjenesten du har søkt om for eksempel er BPA (Brukerstyrt Personlig Assistanse), har du fire ukers klagefrist.

Hvor lang klagefrist du har, skal stå i ditt vedtak. Du kan be om lengre klagefrist. Dette vil vi hjelpe til med.

For å klage på et vedtak er det viktig at man vet hvilke deler av vedtaket det er mulig å klage på. I Jusstips hjelper vi deg med å hente ut denne informasjonen, samt bistår vi med å gi deg tips om hvilke paragrafer du kan bruke når du skriver klagen din.

Ikke minst, kan vi gjøre hele jobben for deg, slik at du slipper å bruke tid på det.

Hvordan kan vi bistå?

Ved å kontakte oss, vil vi avtale hva du ønsker at vi skal bistå med og ikke. Deretter trenger vi en gjennomgang av saken med deg.

Dette trenger ikke ta lang tid, men en samtale kan gi oss innsikt i din sak og er viktig for at vi skal hjelpe deg videre.

Visste du at du kan få dekket saksomkostningene?

Nei, vi mener ikke fri rettshjelp, vi mener uavhengig av din inntekt. Hvis vi vurderer at du kan være en kandidat for å få dekket alle dine saksomkostninger i klagerunden, vil vi gi beskjed om dette. Kontakt oss for mer informasjon!

---

---